Am Anreisetag stehen die gebuchten Zimmer ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 11.00 Uhr zur Reinigung frei zu geben.

Die Bahnstation in Richtung Karlsruhe, Stuttgart und Straßburg ist der Freudenstädter Hauptbahnhof. Gerne bieten wir Ihnen einen Shuttleservice gegen eine Kostenerstattung an.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückerstattet. Falls Sie sich an einem Abend zur Verwöhn-Pension abmelden und ersatzweise á la carte essen möchten, vergüten wir Ihnen 20 € pro Person.

Unsere Rezeptionist/innen und unser umfangreiches Informationsmaterial an der Rezeption helfen Ihnen bei Ihrem Tagesprogramm. Gerne können Sie auch unsere Gastfreund-App downloaden.

Gerne können Sie Ihre Rechnung in bar, mit EC-Karte, Master Card, VISA oder American Express, Maestro oder V-Pay begleichen oder als Vorüberweisung auf unser Konto überweisen.

Kreissparkasse Pflazgrafenweiler
IBAN: DE 316 425 106 000 003 557 86
BIG-Code: SOLADES1FDS

Unsere Preise in Euro verstehen sich inklusive der zum Einstellungszeitpunkt gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Preis- und Arrangements Änderungen behalten wir uns zu jeder Zeit vor.

Die örtlich festgelegte Kurtaxe (Schwarzwald-Gästekarte) wird zurzeit mit 1,70 € pro erwachsene Person/Nacht separat erhoben. Die “Konus-Gästekarte” gilt für die gesamte Schwarzwald-Region während Ihres Aufenthalts und am Tag der Abreise. Sie haben freie Fahrt in allen öffentlichen Bussen und Bahnen im gesamten Schwarzwaldgebiet von Pforzheim bis Basel.

Unsere Rezeption ist täglich von 07.00 – 21.00 Uhr für Sie geöffnet.

Nach “DEHOGA” Deutscher Hotel und Gaststättenverband Ihre Bestätigung ist für beide Partner verbindlich. Stornierungen sind nur in schriftlicher Form gültig. Bei Stornierungen oder Änderungen der Buchung (spätere Anreise oder frühere Abreise) werden folgende Stornosätze vom gebuchten Arrangement verrechnet:

Wird das Zimmer weiter vermietet, kostenfrei, bis 7 Tage vor Anreise, 80% der nicht in Anspruch genommenen Leistungen 8-28 Tage vor Anreise, 50% der nicht in Anspruch genommenen Leistungen 29 Tage + kostenfreies Stornieren.

Steht Ihnen im ganzen Hotel kostenfrei zur Verfügung

Selbstverständlich sind Ihre vierbeinigen Freunde ebenfalls herzlich bei uns Willkommen, nicht zuletzt, weil wir seit 12 Jahren unsere Hündin “Hexe” zur Familie zählen dürfen.

Trotz allem gibt es gewisse Verhaltensregeln, welche wir Sie bitten möchten, unbedingt zu beachten.

• Hunde sind im gesamten Hotelbereich an der Leine zu halten
• Hunde sind im kompletten Wellness-Bereich, sowie im Restaurant nicht gestattet
• Selbstverständlich schlafen Ihre Lieblinge im Hotelzimmer immer auf dem Boden. Sofa, Bett und Stühle sind tabu.
• Die Hundetoilette muss stets in vorgesehene Hundekotbeutel gepackt werden

Wir berechnen pro Tag für Ihren Hund 15,- € exklusive Verpflegung

Kinder bis 2 Jahre sind von uns zum schlafen und Frühstücken eingeladen. Am Frühstücksbuffet halten wir ein paar Leckereien für die Kids bereit. Kinderbademäntel sind auf Anfrage vorhanden. Weitere Kinderpreise erhalten Sie gerne auf Anfrage. Gerne können die Kinder auch aus der Kinderkarte á la Carte essen.

Für den Urlaub mit Ihren Baby rüsten wir das Zimmer auf Wunsch mit Kinderbettchen aus.

Praktisch. Digital. Einfach downloaden

• Wichtiges schnell finden
• Umgebung erkunden
• Wetterbericht checken
• Wünsche mitteilen
• Zimmerreinigung abbestellen
• Gästekarte entdecken

Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit in der Zinsbach-Therme verbringen möchten. Um die Privatsphäre und die Qualität der Therme mit Innen- & Außenpool, den verschiedenen Saunen, dem Haus der Stille und zu guter letzt unserem Zinsbach-Bistro zu wahren, bitten wir Sie unsere Wellness-Etikette zu befolgen. Unsere beiden Pools sind keine textilfreien Bereiche.

Sollten bereits viele Gäste diesen Bereich nutzen, können wir leider keine zusätzlichen Personen annehmen. Daher bitten wir Sie um Voranmeldung per Telefon oder per E-Mail. Wir danken für Ihre Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen, entspannten Aufenthalt.

Unser Umkleiden mit Schließfächern befinden sich neben dem Innenpool. Für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen übernehmen wir keine Haftung. Sie können mit einem Transponder-Chip, welchen Sie am Handgelenk festmachen können, das Schließfach ganz bequem Öffnen und Schließen.